1. Quiénes somos
JJ SEO Colombia (jjseocolombia.com) es operado por Juan José Giraldo, profesional SEO independiente con sede en Medellín, Colombia ("yo"). "Tú" o "el cliente" es la persona o empresa que contrata los servicios. Contacto: jj.seocol@gmail.com, +57 314 832 3559.
2. Servicios y alcance
Presto servicios de SEO, AEO/GEO, contenido, keyword research, consultoría y desarrollo web a empresas. El alcance de cada proyecto se define en el plan, propuesta u orden de trabajo que apruebes. El trabajo fuera de ese alcance se cotiza aparte antes de empezar.
3. Confidencialidad
- Se puede firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) mutuo antes de compartir accesos o información confidencial.
- Mantengo en reserva tus datos, resultados, precios y procesos, y los uso solo para prestar los servicios acordados.
- Las obligaciones de confidencialidad se mantienen tres (3) años después de terminar la relación.
4. Propiedad del trabajo
Todos los entregables creados para ti (reportes, contenido, código, auditorías y datos) pasan a ser de tu propiedad una vez pagada la factura correspondiente. Conservo la propiedad de mis herramientas, plantillas, scripts y conocimientos previos, y te otorgo una licencia perpetua para usar lo que de ellos quede incluido en los entregables.
5. Accesos y seguridad de los datos
- Solo pido los accesos que cada tarea requiere, protejo las cuentas con verificación en dos pasos y nunca comparto credenciales con terceros.
- Tus datos se tratan solo según tus instrucciones y para prestar los servicios. Consulta la política de privacidad.
- Todos mis accesos se retiran, y las credenciales se devuelven, el último día de la relación.
6. Calidad y cumplimiento
Todo el trabajo sigue las Search Essentials de Google. No uso redes de blogs privadas, esquemas de enlaces pagados, reseñas falsas, cloaking ni otras tácticas manipuladoras. El contenido asistido con IA siempre lo revisa y edita una persona antes de entregarlo. Si un entregable no cumple el estándar acordado, lo corrijo sin costo adicional.
7. Sin garantía de posiciones
Los buscadores controlan las posiciones y cambian sus sistemas con frecuencia. Me comprometo con el trabajo acordado, un proceso sólido y reportes transparentes, pero no garantizo posiciones, tráfico ni ingresos específicos.
8. Precios y pagos
- Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen los impuestos que puedan aplicar en tu país.
- Los planes mensuales se facturan por adelantado el primer día hábil de cada mes y se pagan dentro de los siete (7) días siguientes.
- Los proyectos de pago único se facturan 50% antes de empezar y 50% a la entrega. El trabajo por horas se factura con registro semanal de horas.
- Los resultados y métricas solo se muestran como caso de éxito con tu permiso por escrito.
- Formas de pago aceptadas: transferencia bancaria internacional (wire), Global66 y PayPal.
- Cada parte cubre sus propias comisiones bancarias. La comisión de PayPal se suma a las facturas pagadas por PayPal.
- Si una factura supera diez (10) días de retraso, el trabajo puede pausarse hasta recibir el pago, con aviso previo.
- El trabajo entregado no es reembolsable.
9. Duración, cancelación y pausas
- Los planes son mes a mes. No hay plazo mínimo.
- Cualquiera de las partes puede cancelar con un mes (30 días) de aviso por escrito enviado por correo. No hay penalidad.
- El mes de aviso se factura y el trabajo se entrega con normalidad.
- Un plan se puede pausar con el mismo mes de aviso.
- Cualquiera de las partes puede terminar la relación de inmediato si la otra incumple gravemente estos términos, incluido un retraso en el pago de más de 30 días o una violación de la confidencialidad.
- Al terminar, entrego archivos, reportes y tareas pendientes, y se retiran todos los accesos.
10. Contratista independiente
Trabajo como contratista independiente, no como tu empleado. Soy responsable de mis impuestos, equipos y seguridad social en Colombia.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, mi responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con los servicios se limita a lo que pagaste en los tres (3) meses anteriores al reclamo. No respondo por pérdidas indirectas como lucro cesante, ni por cambios hechos por buscadores, plataformas de terceros o tu propio equipo.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Antes de cualquier reclamo formal, ambas partes se comprometen a intentar resolver la diferencia de buena fe durante al menos 30 días.
13. Cambios
Puedo actualizar estos términos. Los cambios se anuncian por correo al menos 30 días antes de aplicarse a una relación activa.